Fazer vendas através de links de pagamento ou digitando informações na maquininha pode ser uma grande vantagem para os varejistas, mas como toda tecnologia, esses meios de pagamento também oferecem riscos. Se um consumidor contestar a compra, você pode não receber o pagamento.
Para evitar fraudes, separamos algumas dicas que vão ajudar a manter o seu negócio seguro e evitar muitas dores de cabeça.
Fique de olho nas suas vendas
Observe se o consumidor faz muitas compras em um curto período de tempo. Isso pode ser um sinal de fraude.
Desconfie de pedidos urgentes
Fraudadores costumam ter pressa em receber os produtos comprados e podem fazer pedidos urgentes. Desconfie e verifique a veracidade do pedido.
Verifique a forma de pagamento
Fique atento se o consumidor faz várias compras usando cartões diferentes. Isso também pode ser um sinal de fraude.
Observe a quantidade de produtos
Quando o consumidor comprar uma quantidade muito alta de itens, observe o histórico de gastos no comércio e veja se isso é comum.
Confira o endereço de entrega
Monitore pedidos diferentes e de alto valor que serão entregues no mesmo endereço. Isso pode ser um sinal de que os produtos estão sendo enviados para um endereço falso.
Mantenha a organização das compras em dia
Se possível, defina uma pessoa em seu comércio para gerenciar o link de pagamento. Isso ajuda a manter o controle e a organização das compras.
Cuidado com cartões-presente
A transação foi negada? Não insista muitas vezes nem tente aprová-la de forma desmembrada. Confira se quem está comprando é o portador do cartão.
Lembre-se
Não passe seu próprio cartão na maquininha e nem use o equipamento para vendas que não fazem parte do ramo de atividade que está cadastrado. Essas práticas são consideradas irregulares e podem prejudicar o negócio.
Conclusão
Prevenir fraudes é um passo importante para manter a segurança do seu estabelecimento e evitar prejuízos financeiros. Ao seguir essas dicas, você pode proteger o seu negócio e oferecer um ambiente mais seguro para seus clientes.
Baseado no artigo da fiserv “7 Dicas para Evitar Golpes na Maquininha”.
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